6 redenen waarom contractmanagement onmisbaar is

6 redenen waarom contractmanagement onmisbaar is

Als leverancier van apps, software en andere ICT-oplossingen sluit u regelmatig contracten met klanten. Deal closed, aan het werk en …..contract in de la. Beter van niet. Gastblogger Karin van Erven van CM Partners geeft u 6 redenen waarom het blijvend managen van contracten essentieel is.

Portal onvoldoende beveiligd? AP legt sancties op!

Portal onvoldoende beveiligd? AP legt sancties op!

Inloggen met slechts e-mailadres en wachtwoord, het gebeurt zo vaak. Maar wat als de portal waarop u inlogt gezondheidsgegevens bevat? Dan is deze vorm van beveiliging wel erg magertjes. Dat vindt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ook. Het UWV heeft afgelopen week een sanctie ontvangen, omdat de werkgeversportal onvoldoende beveiligd is. Kunt u zo’n sanctie ook verwachten voor uw portal?

Domeinnaam gekaapt of sterk gelijkend gebruikt? Wat nu?

Domeinnaam gekaapt of sterk gelijkend gebruikt? Wat nu?

Gestart met een nieuwe onderneming, product of dienst? Tijd om de naam te registreren als domeinnaam. Wat blijkt echter? Iemand anders is u voor geweest: uw domeinnaam is gekaapt. Of iemand gebruikt bijna dezelfde domeinnaam als die van u. Hieronder uw rechten en plan van aanpak toegelicht door een specialist van BrandMerk! Intellectual Property.

SaaS-overeenkomst: alles behalve standaard!

SaaS-overeenkomst: alles behalve standaard!

U wilt een SaaS contract opstellen. Voor uw CRM-pakket, klantportal, verzuimapp of…. Alles is mogelijk in de cloud. Standaard, relatief goedkoop en aantrekkelijk voor uw (potentiële) klanten. Met een enkele standaard SaaS overeenkomst komt u echter niet weg. Dat is vragen om problemen.

Onderhandelingen afbreken: kent u de consequenties?

Onderhandelingen afbreken: kent u de consequenties?

U bent druk aan het onderhandelen over een IT-contract. Dit kan maanden in beslag nemen. Dan ontstaat bij een van de partijen twijfel. De onderhandelingen worden eenzijdig afgebroken. Geen enkel probleem. Of toch wel?

Onbeperkte aansprakelijkheid in verwerkersovereenkomst? Niet doen!

Onbeperkte aansprakelijkheid in verwerkersovereenkomst? Niet doen!

Voldoen aan de AVG is geen eenmalige aangelegenheid. Zo worden er sinds de AVG van kracht is nog dagelijks verwerkersovereenkomsten gesloten. Niet zonder discussie. Met name het onderwerp aansprakelijkheid levert veel onduidelijkheid op. Tijd voor opheldering!

Dé checklist om SaaS- en softwarecontracten te beoordelen

Dé checklist om SaaS- en softwarecontracten te beoordelen

Staat u op het punt om een softwarecontract te sluiten? Dan wilt u zeker weten dat alle essentiële topics in het contract zijn opgenomen. Beoordeel uw contract met behulp van deze checklist en kom niet voor verrassingen te staan.

Autoriteit Persoonsgegevens controleert: heeft u een FG?

Autoriteit Persoonsgegevens controleert: heeft u een FG?

Begin september meldde de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) de controle op functionaris gegevensbescherming (FG) binnen de overheid te hebben afgerond. De volgende stap is een controle binnen de private sector. De vraag is dan ook of u een FG (nodig) heeft.

De 7 vergeten topics in IT-contracten

De 7 vergeten topics in IT-contracten

Als u een IT-contract gaat opstellen of beoordelen, dan weet u globaal wat erin moet staan. Aan zaken als looptijd, scope, voorwaarden en prijsmodel denkt u sowieso. Er zijn echter ook minder bekende onderwerpen die zeer relevant zijn om vast te leggen in een IT-contract. Daarom hebben onze ICT-juristen een lijst met 7 vergeten topics voor u opgesteld.

SLA gevraagd!

SLA gevraagd!

U staat op het punt een IT-contract te sluiten, maar uw klant wil extra zekerheid in de vorm van een Service Level Agreement (SLA). Wat zijn de voordelen en valkuilen van een SLA en hoe zit het met het nieuwe fenomeen XLA?

Software-onderhoud in IT-contracten: uw topprioriteit?!

Software-onderhoud in IT-contracten: uw topprioriteit?!

Bij het selecteren van software hebben uw klanten een lange waslijst aan eisen en wensen. Denk aan usability, security, data opslag, kosten etc. De grote vraag is echter welke positie software-onderhoud heeft op die lijst. In de praktijk zie ik het vaak ergens onderaan bungelen. Onterecht, want onderhoud is van groot belang voor de tevredenheid én het behoud van uw klanten.

Meerwerk in ICT-trajecten: het begin van een rechtszaak?!

Meerwerk in ICT-trajecten: het begin van een rechtszaak?!

U kent het wel. Een ICT-traject is nog maar net van start of de opdrachtgever komt al met aanvullende wensen en eisen. Als deze werkzaamheden niet zijn opgenomen in het oorspronkelijke contract, dan is er sprake van meerwerk. Mooi voor u. Of toch niet?

SaaS & privacy: hoe zat het ook alweer?

SaaS & privacy: hoe zat het ook alweer?

U biedt uw software vanuit de cloud aan. In uw SaaS-oplossing verwerkt u ook persoonsgegevens. Dat is vrijwel onvermijdelijk. Alleen, hoe is dat geregeld qua privacy?

Treed op tegen IE-inbreuk!

Treed op tegen IE-inbreuk!

Wordt uw app of software via het internet als download aangeboden zonder uw toestemming? Dan kan er sprake zijn van inbreuk op uw intellectuele eigendomsrechten. Daar kunt u tegen optreden. Hoe? Dat leest u in deze blog.

Contractmanagement: dé manier om ICT-geschillen te voorkomen

Contractmanagement: dé manier om ICT-geschillen te voorkomen

Directie, management, projectmanagers, controllers en juristen. Ze zijn allemaal betrokken bij het sluiten van een ICT-contract. Na het zetten van de handtekening verdwijnt het contract echter regelmatig onderin een la. Waar het er pas weer uitkomt als er een geschil ontstaat. Herkenbaar? Dan vormt professioneel ICT-contractmanagement de oplossing voor u.

Back-to-back contracteren: een must voor IT-leveranciers

Back-to-back contracteren: een must voor IT-leveranciers

Veel IT-leveranciers schakelen zelf leveranciers in om een IT-contract voor een klant uit te voeren. Deze zogenaamde sub-leveranciers zijn echter niet verantwoordelijk voor het slagen of falen van het IT-project bij de klant. Back-to-back contracteren biedt uitkomst, maar wordt nog maar zelden ingezet. Tijd voor verandering!

Heeft uw organisatie de intellectuele eigendom op orde?

Heeft uw organisatie de intellectuele eigendom op orde?

Intellectueel eigendom (IE) is wat uw organisatie uniek maakt, onderscheidend. De bescherming van dit eigendom is dan ook van het grootste belang. Wat verstaan we nu precies onder IE en in welke gevallen is de bescherming ervan onmisbaar?

Verplicht onafhankelijk auditen bij naleving AVG?!

Verplicht onafhankelijk auditen bij naleving AVG?!

Bij naleving van de AVG ligt een belangrijke nadruk op accountability. Dat geldt ook als u de verwerking van persoonsgegevens heeft uitbesteed. Auditen lijkt dan het enige, juiste antwoord, maar moet dat echt door een onafhankelijke partij?

Europees cybersecurity certificaat voor ICT-producten in de maak

Europees cybersecurity certificaat voor ICT-producten in de maak

In juni is een belangrijke stap gezet door de Europese Raad voor een nieuwe Europese Cybersecurity Verordening. Belangrijk onderdeel van deze Verordening is een cybersecurity certificaat voor ICT-producten, -processen en -diensten. Met de opkomst van internet of things, denk aan connected cars en slimme medische apparaten, nemen de cyberdreigingen immers toe.