Vanaf eind deze maand moeten bedrijven hun producten en diensten voor iedereen digitaal toegankelijk hebben gemaakt. Dus ook voor mensen met een beperking. Van online shoppen tot internetbankieren: de toegankelijkheid moet op 28 juni in orde zijn. Op die dag start namelijk ook het toezicht op de Europese toegankelijkheidswet. Bent u er al klaar voor?

Wat is de Europese toegankelijkheidswet?

De Europese toegankelijkheidswet is de Nederlandse implementatie van de European Accessibility Act. In de Europese Unie is namelijk afgesproken dat producten en diensten digitaal toegankelijk moeten zijn voor iedereen. Ook als iemand slechtziend of slechthorend is, of een andere beperking heeft.

Nederland telt miljoenen mensen met een (vorm van) functiebeperking, zoals slechtziendheid, doofheid, (kleuren)blindheid, autisme en laaggeletterdheid.

Voor mensen met een beperking moet het net zo goed mogelijk zijn om producten en diensten te gebruiken als voor mensen zonder beperking. Mogelijke maatregelen om aan de Europese toegankelijkheidwet te voldoen, zijn onder meer:

  • ondertiteling en voorleesfuncties;

  • begrijpelijke informatievoorziening; en

  • aanpasbare helderheid van het scherm.

Welke producten en diensten vallen onder de Europese toegankelijkheidswet?

Het is essentieel dat mensen met een beperking gewoon kunnen blijven meedoen in de huidige, digitale maatschappij. Daarom moet onder meer online bankieren, reizen met trein, bus of metro en winkelen via webshops voor iedereen goed mogelijk zijn.

De Europese toegankelijkheidswet is onder meer van toepassing op:

  • computers en computerprogramma’s;

  • webshops;

  • elektronische communicatiediensten;

  • audiovisuele mediadiensten;

  • geld- en pinautomaten;

  • diensten van vervoersbedrijven, zoals kaartjesautomaten;

  • internetbankieren.

De hele lijst van producten en diensten die onder de wetgeving vallen, is te vinden in hoofdstuk 1, artikel 2 van de Europese richtlijn.

Uitzondering voor kleine bedrijven

Niet alle organisaties hoeven zich aan de Europese toegankelijkheidswet te houden.

Hele kleine organisaties met minder dan 10 werknemers en/of een jaaromzet van maximaal € 2 miljoen zijn uitgezonderd van deze wetgeving. Zij hoeven niet te voldoen aan de bijkomende verplichtingen.

Toezicht op de naleving van de Europese toegankelijkheidswet

Op 28 juni start het toezicht op de naleving van de Europese toegankelijkheidswet in Nederland. Vanaf dat moment kunnen gebruikers met een beperking melding maken van producten en diensten die onvoldoende toegankelijk zijn gemaakt voor hen.

In Nederland wordt het toezicht uitgevoerd door verschillende organisaties. Hieronder een overzicht van de toezichthouders en de producten of diensten waar zij toezicht op houden.

  • Rijksinspectie Digitale Infrastructuur voor toegankelijke producten.

  • Autoriteit Consument & Markt voor e-handelsdiensten en elektronische communicatiediensten.

  • Autoriteit Financiële Markten voor financiële e-handelsdiensten en bankdiensten.

  • Commissariaat voor de Media voor e-boeken en diensten voor audiovisuele mediadiensten.

  • Inspectie Leefomgeving en Transport voor personenvervoer per vliegtuig, bus, trein en over water.

Voldoet u op 28 juni niet aan de eisen?

Dan kunt u hierop worden aangesproken door een toezichthouder en kunnen er boetes worden opgelegd.

Zeker weten dat u niks mist?

Abonneert u zich dan op onze maandelijkse nieuwsbrief en ontvang onze blogs automatisch in uw mailbox.