Onze visie op nieuws en actualiteiten in ICT-recht. Wilt u onze blogs maandelijks in uw mailbox ontvangen? Meldt u zich dan aan voor onze nieuwsbrief
Viewing entries tagged
Klachtplicht
In rechtszaken over gebreken in IT-projecten, wordt een beroep op schending van de klachtplicht geregeld ingezet door de IT-leverancier. Als een beroep hierop slaagt, verliest de afnemer alle aanspraak die hij zou kunnen maken ten aanzien van het gebrek. Niet vreemd dat dit verweer regelmatig klinkt in de rechtbank. Des te belangrijker voor u om goed op de hoogte te zijn van de klachtplicht en de toepassing ervan.
Stel u heeft voor uw organisatie software, een app of een platform aangeschaft. Bij ingebruikname blijkt deze niet te werken zoals in het contract staat vastgelegd. U wilt dat het gebrek hersteld wordt, een schadevergoeding of misschien zelfs ontbinding van de overeenkomst. Allemaal mogelijkheden, maar alleen als u tijdig voldaan heeft aan de klaagplicht. Lees hierover in deze blog.
