Onze visie op nieuws en actualiteiten in ICT-recht. Wilt u onze blogs maandelijks in uw mailbox ontvangen? Meldt u zich dan aan voor onze nieuwsbrief
Viewing entries tagged
Zorgplicht
Onlangs stonden een IT-leverancier en een zonweringspecialist voor de rechter. Reden? De IT-leverancier werd verweten de zorgplicht te hebben geschonden tijdens een langlopende, budget overschrijdende ERP-implementatie. De rechter gaat hier niet in mee en oordeelt dat er geen sprake is van schending van de zorgplicht. Hoe zit dat?
Vorige week stonden de eigenaar van een webshop en een softwareleverancier tegenover elkaar in hoger beroep. Reden? Een falende plug-in. De eigenaar eist € 12.626,96 schadevergoeding van de leverancier en beroept zich onder meer op schending van de zorgplicht. Het hof denkt hier anders over.
De zorgplicht. Een thema dat vaak aan de orde komt in (rechts)zaken met ICT-dienstverleners die volgens de klant onvoldoende presteren. Maar hoe ver reikt de zorgplicht eigenlijk? In een recente uitspraak geeft het Hof Amsterdam uitleg.
Steeds meer ICT-leveranciers werken Agile. Een methode, die de klant meer grip geeft op het proces en de uitkomst. Met een hogere klanttevredenheid tot gevolg. Tenminste, als de samenwerking goed verloopt. En als het niet goed gaat? Dan kan de juridische toets ongunstig uitpakken voor de ICT-dienstverlener. Aan de hand van een concrete casus tonen we dat een Agile werkende IT-partij stevig afgerekend kan worden op de zorgplicht. Daarnaast geven we tips om dit te voorkomen.
