Viewing entries tagged
SLA

SLA gevraagd!

SLA gevraagd!

U staat op het punt een IT-contract te sluiten, maar uw klant wil extra zekerheid in de vorm van een Service Level Agreement (SLA). Wat zijn de voordelen en valkuilen van een SLA en hoe zit het met het nieuwe fenomeen XLA?

Service Level Agreements bij Cloud Computing

Service Level Agreements bij Cloud Computing

Cloud Computing dienstverlening heeft een belangrijke plek verworven als model voor het gebruik van ICT. Een keerzijde voor de klant is een grotere afhankelijkheid van de leverancier (Cloud dienstverlener) voor wat betreft de beschikbaarheid. Een van de middelen om die beschikbaarheid voor de klant veilig te stellen is het gebruik van een Service Level Agreement (SLA). 

Lees meer

Cloud computing vergt nieuw servicecontract

Cloud computing vergt nieuw servicecontract

Beschikbaarheid is het sleutelwoord bij servicecontracten voor cloud computing. Niet alleen van het systeem, maar ook van de data en de internetverbinding. Zeker bij bedrijfskritische applicaties. Wie dan 's ochtends bij het inloggen bemerkt dat het systeem onbereikbaar is, kan mettertijd de deuren van zijn bedrijf sluiten. Het servicecontract zou dit idealiter voorkomen en moet in ieder geval breekijzer blijken voor een oplossing.

Lees meer

Cloud Computing en schadeafwikkeling: a walk in the Clouds

Cloud Computing en schadeafwikkeling: a walk in the Clouds

Op 21 november 2013 vond in samenwerking tussen Advocatenkantoor Legalz en internationaal schade-expertisebureau Crawford een lunchbijeenkomst plaats over Cloud Computing en schade afwikkeling. De locatie was de Societeit van Roei- en zeilvereniging De Maas in Rotterdam. Tijdens de lunch werd een duopresentatie verzorgd voor omstreeks 150 experts uit de wereld van verzekeringen en schade-expertise door ICT-advocaat Robert Grandia en schade-expert Tom Krikke.

Lees meer