Algemene voorwaarden maken uw werk veel gemakkelijker. U hoeft niet alle bepalingen steeds opnieuw in een ICT-contract op te nemen. De algemene voorwaarden doen dat werk voor u. Als ze goed opgesteld zijn en op de juiste manier gehanteerd worden tenminste. Daarom delen wij de 10 meest gestelde vragen met antwoorden over het toepassen van algemene voorwaarden bij ICT-contracten.
Algemene voorwaarden vormen de basis voor ieder contract. Ze beschermen uw organisatie en geven duidelijkheid over topics als aansprakelijkheid, betalingstermijnen en opzegging. De vraag die wij regelmatig krijgen: moeten algemene voorwaarden ook gedeponeerd worden? In deze blog geven wij u het antwoord.
Voorwaarden: zowel leveranciers als afnemers hebben ze. Wat nu als beide partijen enkel hun eigen algemene of inkoopvoorwaarden willen hanteren? Dat noemen we ook wel the battle of forms. Wie dan wint? Dat lees je in deze blog en ook hoe je de strijd zonder ruzie kunt beslechten.
Algemene voorwaarden verdwijnen vaak in de footer van websites. Verder wordt er niets mee gedaan onder het motto “ze zijn er, dus we zitten safe”. Zo werkt het echter niet. Hoe wel? Dat leggen we uit in deze blog.
Het merendeel van de gemeenten maakt gebruikt van de GIBIT-voorwaarden bij het sluiten van ICT-overeenkomsten. De vorige versie van de GIBIT stamde uit 2016 en is nu behoorlijk gewijzigd. Zo bevat de nieuwste GIBIT verbeterde voorwaarden voor ICT-leveranciers. Wij zetten de belangrijkste wijzigen voor u op een rij.
Algemene voorwaarden zijn niet statisch. Ze verouderen, er komen nieuwe producten of diensten in het assortiment of de branchevereniging brengt een nieuwe versie uit. Wat de reden ook is: overstappen op nieuwe algemene voorwaarden is een proces op zich. Hoe zorgt u bijvoorbeeld dat bestaande klanten ze accepteren? Wij schetsen 3 methoden waarmee u de overstap kunt maken.
Dit voorjaar zijn ze gelanceerd: de NLdigital Voorwaarden. De ‘standaard’ voor algemene voorwaarden in de ICT-branche. In onze blogserie hebben we de bepalingen omtrent mediation en arbitrage al onder de loep genomen. In dit laatste deel de vraag: hoe is de aansprakelijkheid geregeld in de nieuwe voorwaarden?
Onlangs zijn de NLdigital Voorwaarden gelanceerd. Tijd om deze nieuwe ICT-branchevoorwaarden eens onder de loep te leggen. In een driedelige blogreeks bespreken we de bepalingen rondom mediation, arbitrage en aansprakelijkheid. Met in deze blog antwoord op de vraag: moet u verplicht meewerken aan mediation?
Uw kosten nemen toe, uw oplossingen verbeteren continu en u wilt blijven groeien. Allemaal redenen om uw tarieven regelmatig aan te passen. Gaan uw klanten daar echter klakkeloos mee akkoord? Dat ligt aan wat u heeft afgesproken hierover. De CBS prijsindex is een slimme en breed geaccepteerde methode. Wij vertellen u waarom en hoe deze prijsindex werkt.
De Nederland ICT Voorwaarden hebben een opvolger gekregen; de NLdigital Voorwaarden. De brancheorganisatie heeft namelijk weer een nieuwe naam. De voorwaarden zelf zijn ook geüpdatet, maar in de basis nog hetzelfde. Een overzicht van de belangrijkste wijzigingen en ons oordeel vanuit leveranciersperspectief.
Algemene voorwaarden zijn niet onveranderlijk. Simpelweg omdat de wereld niet stil staat. Nieuwe wet- en regelgeving, veranderende licentiemodellen of gewijzigde bedrijfsactiviteiten vragen om nieuwe of gewijzigde algemene voorwaarden. Maar ja, u wilt niet steeds toestemming nodig hebben van uw klanten. Gelukkig bestaat er een oplossing: het wijzigingsbeding. In deze blog alle feiten op een rij en adviezen over de juiste manier om met uw klanten te communiceren.
Iedere leverancier van apps, hosting, platforms etc. weet het: algemene voorwaarden zijn onmisbaar. En toch wordt het belang vaak onderschat. In de praktijk zie ik veel van internet geplukte standaard modellen. Deze kunnen een prima basis vormen, maar niet het eindproduct. En dat merken de meesten pas als ze in de rechtbank staan. Ik geef u 3 redenen waarom algemene voorwaarden echt meer aandacht vragen.